HENG36: การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

บัญชี HENG36 เปิดให้เฉพาะผู้ที่อายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และการยืนยันตัวตนตอนสมัครสมาชิกใช้ชื่อกับเลขบัญชีธนาคารที่เป็นเจ้าของเดียวกัน ถ้าพบว่าเจ้าของบัญชีอายุไม่ถึงเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดและยอดคงเหลือคืนตามช่องทางที่ฝากเข้ามา

1. หนึ่งคนหนึ่งบัญชี ใช้เบอร์มือถือและบัญชีธนาคารชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี
2. เครื่องที่มีเด็กใช้ร่วมควรตั้งรหัสล็อกหน้าจอและไม่บันทึกรหัสผ่านไว้ในเบราว์เซอร์

ขีดจำกัดที่ตั้งได้ที่ HENG36 คือยอดฝากต่อวัน มีสามขั้นให้เลือก คือ 500 บาท 1,000 บาท และ 5,000 บาท ตั้งเองจากหน้าสมาชิก การลดวงเงินมีผลทันที ส่วนการขอเพิ่มมีผลในรอบถัดไป และตั้งให้ระบบเตือนเวลาเล่นทุก 60 นาทีได้

การหยุดพักที่ HENG36 ทำได้สองแบบ แบบชั่วคราวเลือกได้สามช่วง คือหนึ่งวัน หนึ่งสัปดาห์ และหนึ่งเดือน กับแบบปิดบัญชีถาวรตามที่ผู้เล่นขอ ระหว่างพัก การเข้าเล่นและการรับโปรถูกปิด แต่ยอดคงเหลือยังถอนออกได้ตามปกติ

1. ช่วงพักเริ่มนับทันทีที่คำขอถูกบันทึก ไม่ต้องรอรอบบิลใหม่
2. ระหว่างพักบัญชี โปรที่ยังทำเทิร์นไม่ครบจะค้างไว้ ไม่ถูกตัดออก

สายด่วน 1323 ของกรมสุขภาพจิตเป็นบริการปรึกษาสุขภาพจิตทั่วไปของรัฐ ไม่ใช่หน่วยงานเฉพาะเรื่องการพนัน และโทรได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงาน HENG36 ไม่ได้ให้คำปรึกษาด้านนี้เอง ทำได้เพียงพักบัญชีตามที่ขอและช่วยตั้งขีดจำกัดให้

1. โทร 1323 ได้ฟรีทุกวัน เป็นบริการของกรมสุขภาพจิต ไม่ใช่ของเว็บนี้
2. ขอพักบัญชีได้จากหน้าสมาชิกหรือแจ้งทีมงานผ่าน LINE ได้ตลอดเวลา